Datennutzungsrichtlinie für Tracking-Technologien

Zweck unserer Tracking-Methoden

Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder Informationen über Ihre Nutzungsgewohnheiten sammeln. Sie funktionieren im Hintergrund, während Sie durch unsere Lernplattform navigieren, Kurse absolvieren oder mit anderen Lernenden interagieren. Diese Technologien ermöglichen es uns, wichtige Funktionen bereitzustellen – von der einfachen Anmeldung bis hin zur Speicherung Ihres Lernfortschritts. Ohne sie würden Sie bei jedem Seitenaufruf Ihre Zugangsdaten erneut eingeben müssen, und Ihre Kursfortschritte gingen verloren.

Zu den essenziellen Methoden gehören solche, die für den grundlegenden Betrieb unserer Bildungsplattform unverzichtbar sind. Beispielsweise speichern wir Session-IDs, damit Sie während einer Lerneinheit angemeldet bleiben können. Wenn Sie einen Videokurs unterbrechen und später fortsetzen möchten, merkt sich die Plattform Ihre Position im Video. Auch Sicherheitsfunktionen wie die Verhinderung von mehrfachen Anmeldeversuchen mit falschen Passwörtern basieren auf solchen Technologien. Diese essenziellen Elemente können nicht deaktiviert werden, da sonst die Grundfunktionen der Bildungsplattform nicht gewährleistet wären.

Analytics-Technologien helfen uns zu verstehen, wie Lernende mit unseren Kursen interagieren. Wir erfassen Metriken wie die Verweildauer in bestimmten Lektionen, Klickraten auf Lernmaterialien oder die Abschlussquoten einzelner Kursmodule. Diese Daten zeigen uns beispielsweise, wenn ein bestimmtes Kapitel für viele Nutzer zu komplex erscheint und überarbeitet werden sollte. Durch die Analyse von Lernmustern können wir erkennen, welche Formate besonders effektiv sind – etwa ob Videolektionen oder interaktive Übungen zu besseren Lernergebnissen führen. So verbessern wir kontinuierlich die Qualität unserer Bildungsangebote und passen Inhalte an die Bedürfnisse unserer Lernenden an.

Funktionale Technologien speichern Ihre persönlichen Präferenzen und Einstellungen. Wenn Sie beispielsweise die Untertitelsprache in Videos festlegen, die Wiedergabegeschwindigkeit anpassen oder bestimmte Kurse als Favoriten markieren, werden diese Informationen gespeichert. Dadurch wird Ihre Lernerfahrung von Besuch zu Besuch komfortabler. Die Plattform erinnert sich an Ihren bevorzugten Anzeigemodus, gespeicherte Lernziele oder Ihre individuellen Benachrichtigungseinstellungen. Diese personalisierten Einstellungen machen das Lernen effizienter, da Sie nicht jedes Mal neu konfigurieren müssen, wie Sie die Plattform nutzen möchten.

Anpassungstechnologien ermöglichen es uns, Ihnen relevante Kursinhalte vorzuschlagen, die zu Ihren bisherigen Lernaktivitäten passen. Wenn Sie regelmäßig Programmierkurse absolvieren, zeigen wir Ihnen erweiterte Angebote in diesem Bereich. Falls Sie besonderes Interesse an bestimmten Themenbereichen wie Datenwissenschaft oder Webentwicklung gezeigt haben, präsentieren wir passende Ergänzungskurse oder Spezialisierungen. Diese Personalisierung basiert auf Ihrem Lernverlauf und hilft Ihnen, effizienter durch unser Bildungsangebot zu navigieren, ohne Zeit mit der Suche nach geeigneten Kursen zu verschwenden.

Das gesamte Technologie-Ökosystem arbeitet zusammen, um ein nahtloses Bildungserlebnis zu schaffen. Während essenzielle Methoden die technische Funktionalität sicherstellen, sammeln Analytics-Tools die Daten, die wir brauchen, um Kurse zu verbessern. Funktionale Elemente speichern Ihre Vorlieben, und Anpassungstechnologien nutzen diese Informationen, um relevante Lerninhalte zu empfehlen. Diese Integration schafft eine Plattform, die sich an Ihre individuellen Lernbedürfnisse anpasst und mit jeder Interaktion intelligenter wird.

Nutzungsbeschränkungen

Sie haben das Recht, die Verwendung von Tracking-Technologien auf unserer Plattform zu kontrollieren. Datenschutzgesetze wie die DSGVO und andere internationale Regelungen geben Ihnen weitreichende Befugnisse über Ihre persönlichen Daten. Sie können selbst entscheiden, welche Kategorien von Technologien Sie zulassen möchten – mit Ausnahme der essenziellen Funktionen, die für den Betrieb der Bildungsplattform technisch notwendig sind. Diese Kontrolle gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Privatsphäre nach Ihren eigenen Vorstellungen zu gestalten.

In den Einstellungen gängiger Browser finden Sie verschiedene Optionen zur Verwaltung. Bei Chrome öffnen Sie das Menü über die drei Punkte rechts oben, wählen "Einstellungen" und navigieren zu "Datenschutz und Sicherheit". Dort können Sie unter "Cookies und andere Websitedaten" festlegen, ob Sie alle akzeptieren, nur essenzielle zulassen oder alle blockieren möchten. Firefox bietet ähnliche Funktionen unter "Einstellungen" > "Datenschutz & Sicherheit", wo Sie verschiedene Schutzstufen auswählen können. Safari-Nutzer finden die entsprechenden Optionen unter "Einstellungen" > "Datenschutz", während Edge-Benutzer über "Einstellungen" > "Datenschutz, Suche und Dienste" ihre Präferenzen anpassen können.

Zusätzlich zu den Browser-Einstellungen bieten wir auf unserer Plattform ein Präferenzcenter an, in dem Sie granular steuern können, welche Tracking-Kategorien Sie erlauben. Über den Link in der Fußzeile oder über Ihr Nutzerprofil erreichen Sie diese Einstellungen. Dort können Sie Analytics-Funktionen deaktivieren, während Sie funktionale Elemente aktiviert lassen, um weiterhin von personalisierten Einstellungen zu profitieren. Diese Präferenzen werden gespeichert und gelten für alle Ihre zukünftigen Besuche auf der Plattform.

Das Deaktivieren bestimmter Tracking-Kategorien hat konkrete Auswirkungen auf Ihre Nutzererfahrung. Wenn Sie Analytics-Technologien blockieren, können wir nicht mehr nachvollziehen, wie Sie mit Kursinhalten interagieren, was unsere Fähigkeit einschränkt, die Qualität der Bildungsangebote zu verbessern. Bei deaktivierten funktionalen Elementen müssen Sie bei jedem Besuch Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder bevorzugte Ansichten neu festlegen. Ohne Anpassungstechnologien erhalten Sie allgemeine Kursempfehlungen statt personalisierter Vorschläge basierend auf Ihrem Lernverlauf. Essenzielle Funktionen bleiben immer aktiv, damit Sie grundlegende Features wie das Einloggen oder das Absolvieren von Kursen weiterhin nutzen können.

Es gibt verschiedene Drittanbieter-Tools und Browser-Erweiterungen, die Ihnen zusätzliche Kontrolle über Tracking bieten. Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin blockieren automatisch viele Tracking-Mechanismen, während Tools wie Ghostery Ihnen detaillierte Einblicke geben, welche Technologien auf einer Website aktiv sind. Diese Tools können jedoch manchmal zu streng sein und auch legitime Funktionen blockieren, was zu Problemen bei der Nutzung von Bildungsplattformen führen kann. Wir empfehlen, unsere hauseigenen Datenschutzeinstellungen zu nutzen, da diese speziell auf die Bedürfnisse von Lernenden abgestimmt sind.

Die Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität ist eine persönliche Entscheidung. Einige Nutzer bevorzugen maximale Privatsphäre und akzeptieren dafür Einschränkungen im Komfort, während andere die volle Funktionalität schätzen und dafür mehr Datenerfassung in Kauf nehmen. Wir empfehlen Ihnen, die verschiedenen Kategorien einzeln zu bewerten: Essenzielle Funktionen sind unverzichtbar, funktionale Elemente erhöhen den Komfort erheblich, Analytics helfen uns, bessere Kurse zu erstellen, und Anpassungstechnologien sparen Ihnen Zeit bei der Kurssuche. Experimentieren Sie mit verschiedenen Einstellungen, um die für Sie optimale Konfiguration zu finden.

Ergänzende Bestimmungen

Unsere Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der gesammelten Daten. Session-bezogene Informationen werden nach dem Schließen Ihres Browsers oder nach 24 Stunden Inaktivität automatisch gelöscht. Funktionale Präferenzen wie Spracheinstellungen oder gespeicherte Favoriten behalten wir für bis zu zwei Jahre, solange Sie aktiv auf der Plattform lernen. Analytics-Daten werden aggregiert und anonymisiert nach sechs Monaten, wobei nur zusammengefasste Statistiken ohne Personenbezug langfristig aufbewahrt werden. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir alle personenbezogenen Tracking-Daten innerhalb von 30 Tagen, behalten aber anonymisierte Lernerfolgsstatistiken für die Qualitätssicherung.

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS-Verbindungen, sodass Dritte während der Datenübermittlung nicht mitlesen können. Gespeicherte Daten werden auf Servern mit strengen Zugriffskontrollen verwahrt, auf die nur autorisiertes Personal zugreifen kann. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Systeme kontinuierlich gegen neue Bedrohungen. Zusätzlich setzen wir Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und automatische Backup-Verfahren ein, um Datenverlust oder unbefugten Zugriff zu verhindern.

Datenminimierung ist ein Kernprinzip unserer Verarbeitungspraktiken. Wir sammeln nur Informationen, die direkt zur Bereitstellung unserer Bildungsdienste erforderlich sind. Beispielsweise erfassen wir Ihre Kursfortschritte, um Zertifikate auszustellen, aber keine detaillierten Klickpfade innerhalb von Lektionen, es sei denn, dies ist für Analytics notwendig. Wir vermeiden die Sammlung sensibler persönlicher Daten wie Gesundheitsinformationen oder ethnischer Herkunft, sofern diese nicht explizit für spezielle Bildungsprogramme erforderlich sind. Diese restriktive Herangehensweise minimiert Risiken und schützt Ihre Privatsphäre, während Sie von hochwertigen Lernangeboten profitieren.

Unsere Plattform entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für europäische Nutzer, dem California Consumer Privacy Act (CCPA) für kalifornische Lernende sowie anderen regionalen Datenschutzgesetzen. Speziell im Bildungsbereich beachten wir zusätzliche Vorschriften wie den Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) in den USA, der besondere Schutzmaßnahmen für Bildungsdaten vorsieht. Bei der Verarbeitung von Daten minderjähriger Lernender halten wir uns an verschärfte Anforderungen wie die des Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), einschließlich der Einholung elterlicher Zustimmung.

Automatisierte Entscheidungsfindung setzen wir nur in begrenztem Umfang ein, hauptsächlich für Kursempfehlungen basierend auf Ihrem Lernverlauf. Diese Algorithmen analysieren Ihre absolvierten Kurse, Interessengebiete und Lerngeschwindigkeit, um passende weiterführende Inhalte vorzuschlagen. Sie haben jedoch immer das Recht, solche automatisierten Empfehlungen abzulehnen und Kurse manuell zu suchen. Für kritische Entscheidungen wie die Vergabe von Zertifikaten oder die Bewertung von Prüfungsleistungen verwenden wir keine rein automatisierten Prozesse – hier erfolgt stets eine menschliche Überprüfung durch qualifizierte Dozenten oder Prüfer.

Alternative Technologien

Web Beacons, auch als Clear GIFs oder Tracking-Pixel bekannt, sind winzige, transparente Bilddateien, die in E-Mails oder auf Webseiten eingebettet werden. Wenn Sie eine Seite aufrufen oder eine E-Mail öffnen, lädt Ihr Browser dieses unsichtbare Bild vom Server, wodurch wir erfahren, dass die Seite angezeigt wurde. Auf unserer Bildungsplattform nutzen wir diese Technologie, um zu messen, wie viele Lernende bestimmte Kursmaterialien tatsächlich aufrufen oder ob wichtige Ankündigungen per E-Mail gelesen wurden. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, welche Kommunikationskanäle effektiv sind und welche Lerninhalte tatsächlich genutzt werden.

Local Storage und Session Storage sind Browser-Technologien, die größere Datenmengen lokal auf Ihrem Gerät speichern können als traditionelle Methoden. Local Storage behält Daten dauerhaft, bis sie explizit gelöscht werden – wir nutzen dies beispielsweise für Ihre Kurslesezeichen, gespeicherte Notizen zu Lektionen oder Entwürfe von Diskussionsbeiträgen. Session Storage hingegen löscht Daten automatisch beim Schließen des Browsertabs und eignet sich für temporäre Informationen wie Ihre aktuelle Position in einem mehrstufigen Anmeldeformular. Diese Technologien beschleunigen die Plattform, da Daten nicht ständig vom Server abgerufen werden müssen.

Geräteerkennung ermöglicht es uns, dasselbe Gerät bei wiederholten Besuchen zu identifizieren, auch ohne dass Sie eingeloggt sind. Wir erstellen einen digitalen Fingerabdruck basierend auf Konfigurationsmerkmalen wie Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten, Browserversion und Systemeinstellungen. Diese Technik hilft uns, verdächtige Aktivitäten zu erkennen – etwa wenn von einem unbekannten Gerät aus versucht wird, auf Ihr Konto zuzugreifen. Außerdem können wir damit verhindern, dass dieselbe Gerätekonfiguration mehrere kostenlose Testzugänge erstellt. Die Geräteerkennung ist weniger invasiv als andere Tracking-Methoden, da keine persönlichen Daten gespeichert werden, sondern nur ein technisches Profil.

Server-Logs zeichnen automatisch grundlegende Informationen über jeden Zugriff auf unsere Plattform auf. Diese Protokolle enthalten Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufene URL, den verwendeten Browser und die verweisende Seite. Wir nutzen diese Logs hauptsächlich für Sicherheitszwecke – etwa um Angriffe oder Missbrauchsversuche zu erkennen – und für technische Fehleranalysen, wenn Probleme beim Laden von Kursinhalten auftreten. Diese Daten werden üblicherweise nach 90 Tagen gelöscht, es sei denn, es gibt einen spezifischen Sicherheitsvorfall, der eine längere Aufbewahrung rechtfertigt.

Die Kontrolle über diese alternativen Technologien variiert je nach Typ. Web Beacons können Sie blockieren, indem Sie das automatische Laden von Bildern in E-Mails deaktivieren oder Skript-Blocker verwenden. Local Storage und Session Storage lassen sich über die Entwicklertools Ihres Browsers einsehen und löschen – bei Chrome finden Sie dies unter "Entwicklertools" > "Application" > "Storage". Geräteerkennung ist schwieriger zu umgehen, aber die Verwendung des privaten Browsermodus oder regelmäßiges Löschen von Browser-Daten reduziert deren Effektivität. Server-Logs können Sie nicht direkt beeinflussen, aber durch die Nutzung eines VPN wird Ihre tatsächliche IP-Adresse verschleiert.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Richtlinie mindestens einmal jährlich und aktualisieren sie bei Bedarf, um neue Technologien, geänderte rechtliche Anforderungen oder Anpassungen unserer Bildungsdienste zu berücksichtigen. Größere Überarbeitungen können auch außerhalb dieses Rhythmus erfolgen, wenn sich beispielsweise europäische Datenschutzgesetze ändern oder wir grundlegend neue Tracking-Methoden einführen. Bei geringfügigen Aktualisierungen wie der Klarstellung bestehender Praktiken oder der Korrektur von Tippfehlern erfolgt keine spezielle Benachrichtigung, da diese Änderungen Ihre Rechte nicht beeinträchtigen.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf mehreren Wegen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung an die in Ihrem Profil hinterlegte Adresse, mindestens 30 Tage bevor die neuen Bestimmungen in Kraft treten. Zusätzlich zeigen wir beim nächsten Login einen deutlichen Hinweis auf der Plattform an, der Sie über die wichtigsten Änderungen informiert. Auf unserer Website platzieren wir außerdem einen Banner, der auch nicht-eingeloggte Besucher über die Aktualisierung informiert. Diese mehrgleisige Kommunikation stellt sicher, dass Sie rechtzeitig von relevanten Änderungen erfahren.

Alle früheren Versionen dieser Richtlinie archivieren wir und machen sie auf einer dedizierten Unterseite zugänglich. Dort finden Sie eine chronologische Liste mit Datum und einer Zusammenfassung der wichtigsten Änderungen pro Version. Sie können jede frühere Version im Volltext einsehen, um nachzuvollziehen, wie sich unsere Praktiken im Laufe der Zeit entwickelt haben. Dieses Versionsarchiv bietet Transparenz und ermöglicht es Ihnen, bei Unklarheiten zu überprüfen, welche Bedingungen zu einem bestimmten Zeitpunkt galten.

Eine erneute Zustimmung von Ihnen ist erforderlich, wenn die Änderungen Ihre Rechte erheblich beeinträchtigen oder neue Datenverarbeitungen einführen, die über das bisherige Maß hinausgehen. Beispielsweise würden wir Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, wenn wir beginnen würden, Gesichtserkennung für die Prüfungsüberwachung einzusetzen oder Daten mit neuen Drittpartnern zu teilen. In solchen Fällen müssen Sie aktiv bestätigen, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren, bevor Sie die Plattform weiter nutzen können. Ohne diese Zustimmung beschränkt sich Ihr Zugang auf essenzielle Funktionen wie das Herunterladen bereits erworbener Kursmaterialien oder die Kontoverwaltung.